Нормативно-правовая база
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Постановление администрации Полысаевского городского округа от 16.07.2013 № 1174 "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления, отраслевых (функциональных) органах Полысаевского городского округа"